細(xì)胞基本信息
名 稱 |
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貨 號(hào) |
TW-CC3340 |
品 牌 |
通蔚生物 |
細(xì)胞規(guī)格 |
100ml |
細(xì)胞描述 |
/ |
產(chǎn)品形態(tài) |
液體 |
培養(yǎng)基成分 |
小鼠內(nèi)臟脂肪細(xì)胞培養(yǎng)基 |
支原體檢測(cè) |
陰性 |
細(xì)胞生長(zhǎng) |
細(xì)胞生長(zhǎng)良好,形態(tài)正常 |
細(xì)胞貨期 |
現(xiàn)貨,1周左右 |
儲(chǔ)存條件 |
2~8℃,避光儲(chǔ)存 |
運(yùn)輸條件 |
冰袋避光發(fā)貨 |
有效期 |
3個(gè)月 |
注意事項(xiàng) |
使用時(shí)應(yīng)注意無菌操作,避免污染。為保持本產(chǎn)品的使用效果,不宜長(zhǎng)時(shí)間放置于室溫或較高的溫度環(huán)境中。凍融后,可能會(huì)有少量絮狀物析出,不影響正常使用,超出保質(zhì)期,必須放棄使用。 |
售后服務(wù) |
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細(xì)胞予重發(fā) |
1.細(xì)胞運(yùn)輸中遭遇的各種問題,細(xì)胞丟失瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等,重發(fā)。 |
2.收到細(xì)胞未開封,如出現(xiàn)污染狀況,重發(fā)。 |
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3.收到細(xì)胞3天內(nèi),發(fā)現(xiàn)污染問題,經(jīng)核實(shí)后,重發(fā)。 |
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4.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置2小時(shí)后,干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇2天后,絕大多數(shù)細(xì)胞未存活,經(jīng)核實(shí)后,重發(fā)。 |
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5.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置22小時(shí)并且未開封或干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇2天后,出現(xiàn)污染,經(jīng)核實(shí)后,重發(fā)。 |
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6.細(xì)胞活性問題,請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品3天內(nèi)給我們提出真實(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,用臺(tái)盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力,經(jīng)核實(shí)后,重發(fā)。 |
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細(xì)胞不予重發(fā) |
1.客戶操作造成細(xì)胞污染,不重發(fā)。 |
2.客戶嚴(yán)重操作失誤致細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā)。 |
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3.非我們推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好,不重發(fā)。 |
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4.細(xì)胞狀態(tài)不好,未提供真實(shí)清晰的培養(yǎng)前3天的細(xì)胞狀態(tài)照片,不重發(fā)。 |
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5.細(xì)胞培養(yǎng)時(shí)經(jīng)其它處理導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題的,不重發(fā)。 |
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6.收到細(xì)胞發(fā)現(xiàn)問題與客服人員溝通的時(shí)間證明大于3天的,不重發(fā)。 |
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特別說明 |
上海通蔚生物客戶在細(xì)胞培養(yǎng)過程中,有任何技術(shù)問題可以撥打免費(fèi)服務(wù)電話021-54845833/15800441009,我們隨時(shí)給予實(shí)驗(yàn)中的免費(fèi)解答。 |